突然の不具合。iPhone7リンゴループのお客様、国分寺市内よりご来店。
こんばんは。
アイスポット国分寺店です。
明日、自分の休みと、自分の好きなパン屋さんの営業日が重なったので
久しぶりに買いに行こうと思います！
今日はiPhone7が突然起動しなくなってしまったというお客様がご来店。
予約はされずに直接ご来店されました。
「すみません、こちらって予約無しでも修理お願いできますか？」
「いらっしゃいませ！はい、大丈夫ですよ！どのような修理でしょうか？」
「リンゴループって言うんですかね・・？
突然起動できなくなってしまったんです・・。修理できますか？」
「はい、当店で修理可能ですよ。リンゴループが起きた事に関しては
とくに心当たりはありませんか？」
「ない、ですね・・。アップデートとかした時になる可能性があるってのは
聞いた事ありますが、そういった事もしていないです・・。」
「わかりました、とにかくやってみましょう！」
「はい、よろしくお願いします！」
iPhoneをお預かりして作業を開始。
まずはバッテリーの交換で解決するかどうかのチェックです。
バッテリーを仮付けして電源を入れてみましたが・・、
結果は変わらずでした。
続けてパソコンに接続して復旧を試みます。
セッティングをして作業を開始。
20分ほどすると、iPhoneが起動しました！復旧成功です！
お客様はご自宅で待機されていたので修理完了のご連絡、
5分ほどでお店にいらっしゃいました。
「直ったんですね！」
「いらっしゃいませ！はい、無事復旧しましたよ！ご確認をお願いします！」
「あぁ・・、本当によかった・・。ありがとうございます！」
「また何かあればいつでもご相談ください！」
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